Политика за поверителност
В сила от: 31 август 2026 г.
1. Администратор на лични данни
| Наименование | БИОНИКС ФАРМА ЕООД |
|---|---|
| ЕИК | 207311385 |
| Адрес | гр. Варна, кв. Виница, ул. „Св. Прокопий Варненски“ 15 |
| Е-поща за лични данни | [email protected] |
| Телефон | +359 52 953 121 |
Дружеството не е длъжно да назначава длъжностно лице по защита на данните: не извършва мащабно системно наблюдение и не обработва специални категории данни.
2. Какви данни обработваме
| Категория | Кога |
|---|---|
| име, телефон, населено място, избран пакет, потвърждение за възраст, време на приемане на условията | при изпращане на заявката |
| точен адрес за доставка, бележки | при телефонното потвърждение |
| данни за фактура (при поискване) | при издаване на документ |
| IP адрес (псевдонимизиран), тип браузър, време на заявката | сървърен дневник, защита от злоупотреби |
| рекламни идентификатори (gclid, wbraid, gbraid, UTM) | при идване от реклама — за отчитане на резултата от кампанията |
| идентификатори от бисквитки за рекламно измерване | само след изрично съгласие |
Не събираме здравни данни. Не питаме за диагнози, симптоми, резултати от изследвания или приемани лекарства и не ги записваме. Молим Ви да не споделяте такава информация нито във формата, нито по телефона — тя не ни е нужна. Ако все пак бъде спомената в разговор, тя не се записва.
Не обработваме данни на лица под 18 години. Ако установим, че заявка е подадена от непълнолетно лице, я отказваме и изтриваме данните.
3. Цели и правни основания
| Цел | Основание |
|---|---|
| Уточняване на заявката, сключване и изпълнение на договора | изпълнение на договор и стъпки преди сключването му — чл. 6, § 1, б. „б“ ОРЗД |
| Счетоводство и данъчна отчетност | правно задължение — чл. 6, § 1, б. „в“ ОРЗД |
| Отказ, рекламации, гаранционни претенции | правно задължение — чл. 6, § 1, б. „в“ ОРЗД |
| Защита от злоупотреби и сигурност на сървъра | легитимен интерес — чл. 6, § 1, б. „е“ ОРЗД |
| Рекламно измерване (Google Ads) и рекламни идентификатори | съгласие — чл. 6, § 1, б. „а“ ОРЗД |
| Маркетингови съобщения (ако сте отбелязали отделно) | съгласие — чл. 6, § 1, б. „а“ ОРЗД |
Обработването, необходимо за изпълнение на заявката, не се основава на съгласие и не може да бъде оттеглено, докато договорът действа. Съгласието за маркетинг и за рекламно измерване може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга поръчката.
4. Получатели и обработващи
| Получател | За какво |
|---|---|
| „Спиди“ АД, гр. София, ул. Самоковско шосе 1 | доставка на пратката и събиране на наложения платеж |
| Черноморие Хостинг ЕООД, гр. Варна, бул. Сливница 22 | хостинг услуга (ЕС) |
| Одесос Акаунт ЕООД, гр. Варна, ул. Драгоман 8 | счетоводство и фактуриране |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия | рекламно измерване — само при дадено съгласие за бисквитки |
Не продаваме, не отдаваме под наем и не предаваме данни към рекламни бази данни. При предаване извън ЕИП Google действа въз основа на стандартните договорни клаузи, приети от Европейската комисия, и допълнителни гаранции.
5. Срокове на съхранение
- Неосъществена заявка (клиентът не е потвърдил или не е бил открит): до 30 дни, след което се изтрива.
- Изпълнена поръчка: 5 години от изпълнението (давност); счетоводните документи — 10 години съгласно Закона за счетоводството.
- Рекламации и откази: 3 години.
- Съгласие за маркетинг: до оттегляне, но не повече от 2 години.
- Технически дневници: до 30 дни.
- Рекламни идентификатори (gclid и подобни): до 90 дни.
- Избор за бисквитки: до 12 месеца.
6. Сигурност
Сайтът е достъпен само по криптирана връзка (HTTPS). Данните от заявките се съхраняват извън публичната директория на уеб сървъра, с ограничен достъп; файловете не могат да бъдат изтеглени директно от интернет. Достъп имат само определени служители с индивидуални идентификатори. Правим редовни резервни копия. При нарушение на сигурността уведомяваме Комисията за защита на личните данни в законовия срок и, когато е необходимо, засегнатите лица.
7. Вашите права
- достъп до обработваните данни,
- коригиране,
- изтриване, в рамките на законовите срокове за съхранение,
- ограничаване на обработването,
- преносимост на данните,
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес,
- оттегляне на съгласие (не засяга законосъобразността на предходното обработване).
Искането се подава на [email protected] или писмено на адреса на дружеството. Отговаряме в срок до 30 дни, безплатно. Съгласието за бисквитки може да се промени по всяко време чрез бутона Настройки за бисквитки в долната част на страницата.
8. Надзорен орган
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, [email protected], cpdp.bg. Имате право и на защита по съдебен ред.
9. Автоматизирано вземане на решения
Не прилагаме автоматизирано вземане на решения и профилиране.
10. Бисквитки
Подробна информация: Политика за бисквитки.